北京保潔公司

     
     南京市民馬先生在新街口金陵飯店負一層的芳芳法餐廳用餐，因自帶一瓶紅酒，餐廳在收取50塊的酒水服務費之外，另收了20塊一個的杯子清洗費，對此馬先生不能理解，餐廳方面卻表示是遵守消法制定的。
     走了“開瓶費”，來了“洗杯費”。餐館收取所謂的酒杯清洗費，不過是翻版的“開瓶費”，目的就是間接禁止顧客自帶酒水，實質上是柔性對抗新《消法》。而且，從法律角度說，餐館收取的“洗杯費”、“包間費”，在本質上屬于無效的“霸王條款”順義區保潔公司，工商等部門已經三令五申禁止。但是，“洗杯費”依然在收，甚至餐廳還理直氣壯的回應說，以后不收“洗杯費”了，提高本質為“開瓶費”的酒水服務費標準，這真是讓人醉了。
     餐飲行業屬于充分競爭的市場領域，餐館并不處于絕對的優勢地位，消費者擁有一定的議價權。按照市場經濟規律，餐廳如果亂收費，收取法律北京保潔公司法規不支持的費用，無異于飲鴆止渴，直接趕跑消費者。但是，餐飲業亂收費現象如舊，一些小餐館都敢亂收費，歸根結底這是我們廣大消費者自身慣出來的臭毛病。
     我們很多人去餐館消費，愛面子，講面子，面對不合理的收費，雖然普遍有怨言。但是，很少有人當場選擇拒絕，選擇用腳投票，換一家不收取“洗杯費”的餐館就餐，而是選擇忍氣吞聲，照單全收。事后，也不愿意依法維權，害怕鬧得人人皆知丟了自己面子北京保潔公司。久而久之，餐廳經營者就摸準了廣大消費者的心理，知道消費者有怨言也會接受，所以敢于收取“洗杯費”等費用。退一步說，對于餐館經營者來說，即便事后消費者依法維權，最多只是退還收取的“洗杯費”等不合理費用，并不會遭受任何經濟處罰，這意味著餐廳經營者推行“霸王條款”，收取“洗杯費”等不合理費用處于一種零成本、低成本狀態，才讓他們屢試不爽。
     由此可見，要徹底清洗“洗杯費”等餐飲行業的不合理費用，徹底沖洗掉餐飲行業的各類霸王條款，肅清餐飲行業的歪風邪氣，這需要廣大消費者既用法律維權，也要用腳投票。一方面，對于餐飲企業剝奪消費者知情權的亂收費行為，事后要主動采取法律手段維權，既可以向工商部門投訴，也可以去法院打官司，以維護自身合法權益，也提高餐館經營者的違規成本。另一方面，對于餐館經營者當場提出的不合理收費項目，要果斷的用腳投票，換一家不收取“洗杯費”的餐館消費，不要怕丟了面子。虛無的面子與實在的錢包孰輕孰重，消費者心里應該掂量清楚，畢竟咱們普通消費者不是那不差錢的土豪。
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