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清洗洗杯費要用北京保潔公司法也要用腳
時間:2016-06-10 00:05:43 點擊:
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南京市民馬先生在新街口金陵飯店負一層的芳芳法餐廳用餐,因自帶一瓶紅酒,餐廳在收取50塊的酒水服務費之外,另收了20塊一個的杯子清洗費,對此馬先生不能理解,餐廳方面卻表示是遵守消法制定的。
走了“開瓶費”,來了“洗杯費”。餐館收取所謂的酒杯清洗費,不過是翻版的“開瓶費”,目的就是間接禁止顧客自帶酒水,實質上是柔性對抗新《消法》。而且,從法律角度說,餐館收取的“洗杯費”、“包間費”,在本質上屬于無效的“霸王條款”順義區保潔公司,工商等部門已經三令五申禁止。但是,“洗杯費”依然在收,甚至餐廳還理直氣壯的回應說,以后不收“洗杯費”了,提高本質為“開瓶費”的酒水服務費標準,這真是讓人醉了。
餐飲行業屬于充分競爭的市場領域,餐館并不處于絕對的優勢地位,消費者擁有一定的議價權。按照市場經濟規律,餐廳如果亂收費,收取法律北京保潔公司法規不支持的費用,無異于飲鴆止渴,直接趕跑消費者。但是,餐飲業亂收費現象如舊,一些小餐館都敢亂收費,歸根結底這是我們廣大消費者自身慣出來的臭毛病。
我們很多人去餐館消費,愛面子,講面子,面對不合理的收費,雖然普遍有怨言。但是,很少有人當場選擇拒絕,選擇用腳投票,換一家不收取“洗杯費”的餐館就餐,而是選擇忍氣吞聲,照單全收。事后,也不愿意依法維權,害怕鬧得人人皆知丟了自己面子北京保潔公司。久而久之,餐廳經營者就摸準了廣大消費者的心理,知道消費者有怨言也會接受,所以敢于收取“洗杯費”等費用。退一步說,對于餐館經營者來說,即便事后消費者依法維權,最多只是退還收取的“洗杯費”等不合理費用,并不會遭受任何經濟處罰,這意味著餐廳經營者推行“霸王條款”,收取“洗杯費”等不合理費用處于一種零成本、低成本狀態,才讓他們屢試不爽。
由此可見,要徹底清洗“洗杯費”等餐飲行業的不合理費用,徹底沖洗掉餐飲行業的各類霸王條款,肅清餐飲行業的歪風邪氣,這需要廣大消費者既用法律維權,也要用腳投票。一方面,對于餐飲企業剝奪消費者知情權的亂收費行為,事后要主動采取法律手段維權,既可以向工商部門投訴,也可以去法院打官司,以維護自身合法權益,也提高餐館經營者的違規成本。另一方面,對于餐館經營者當場提出的不合理收費項目,要果斷的用腳投票,換一家不收取“洗杯費”的餐館消費,不要怕丟了面子。虛無的面子與實在的錢包孰輕孰重,消費者心里應該掂量清楚,畢竟咱們普通消費者不是那不差錢的土豪。
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